出口商们在订单处理前期又该注意什么呢?-北京进出口代理报关公司-优鼎嘉

日期：2019-08-27 09:36 作者：张静来源：优鼎嘉本文有774个文字，大小约为4KB，预计阅读时间2分钟

　　出口商们在订单处理前期又该注意什么呢?北京进出口清关商优鼎嘉分享给大家。国内方面前期的疏忽，导致货物被卡当地海关，产生了不菲的额外费用，客户说，供应商不算清楚，就不清关。

　　以上因为过关产生了超出客户预期的税费或者额外费用，导致客户不清关的情况，该怎么处理?为了避免陷入这种被动的局面，

　　一、货值低、税费高，客户容易跑

　　出口商经常需要处理一些数量少、货值低的订单，如样品单、试单，这样的订单即使企业为客户找到最优的货运方案，运费也是不菲的，货值低、运费高，如果再摊上“高额的清关费”，客户的脸可能都要绿了。

　　当然为了争取到一些客户，有时候出口商会咬咬牙自己承担下来，但心里多少有点委屈。某位外贸人士就抱怨，到欧洲某国的试单，货值才几百美元，运费就要上千，公司为了揽到这个客户，承担了运费，走DHL到当地，海关要征收关税加增值税共400多欧元。这时，客户不乐意了，一周不回邮件，电话过去才知道客户不愿意付这笔昂贵的税费，最后企业提出承担一半费用，客户才签收。

　　某位出口商给南美某国的客户寄样品，因为是第一次合作，双方都没想到会被征收高关税，第一次客户有些抱怨但接受了。然而，偏偏样品出了质量问题，得重新寄送，客户明确表示不承担高昂的运费和关税，出口商这边即使业务员非常想拿下这个客户，但老板也拒绝支付这笔钱。

　　还有一位外贸业员，接到两千美金的小单，抛重货物，几百公斤，只能走海运，拼箱。客户是第一次走进口流程，清关就指定给了他家货代在当地的代理公司，因为他没事先跟客户确认当地港口的收费，客户在一无所知的情况下被要求支付高额的清关费，一度不想清关。当事人最后说明，因为给客人退了部分费用，加上其没弃货的打算，事情总算解决了。他也不知道当地的港口收费那么高，一是没主动去了解，二是没跟货代沟通好提供相关信息。

　　二、弄清当地清关规则并确认费用

　　在对外出口贸易中，集装箱整柜货物导致“关税过高客户不清关”的情况比较少，通常是拼箱(散货)下，这种情况发生比较多。建议出口商在出口之前尤其要注意了解目的港的清关规定，“清关费用一般都是国外目的港那边产生，所以通常只能跟国外确认，每个国家也略有不同，如果国内的货代提供一些费用信息，最多只能做参考。”

　　事实上，最了解当地目的港清关的是客户那一方，因此，供应商在发货之前，应该跟客户明确下是否存在可能性的清关费用过高的问题。货到港，客户都会指定当地清关公司负责清关事宜，他们对当地港口的收费非常清楚，出口商也可以让货代公司跟国外代理做费用确认以便参考，减少损失。

　　另外，一般散货目的港费用在1立方以下体积都按一立方收取，如果货值比较低而且体积小于1立方，建议客人尽量凑足1立方再走货，超过1立方的体积都按实际体积收取。

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